Catalogue des formations

Nos formations
professionnelles

Des parcours certifiants conçus pour développer des compétences opérationnelles et immédiatement mobilisables dans votre environnement professionnel.

Titre professionnel · RNCP37275

Formateur Professionnel
d'Adultes

6 500 € TTC

462 heures de formation

100% en ligne

Alternance — 1 sem. centre / 3 sem. entreprise

Niveau 5 (Bac+2) — Valable jusqu'au 29/04/2028

Prérequis : Baccalauréat minimum

Objectifs & compétences

Concevoir et préparer une formation multimodale
Élaborer la progression pédagogique d'une formation
Animer une formation et évaluer les acquis des apprenants
Remédier aux difficultés individuelles d'apprentissage
Accompagner les apprenants dans leur parcours de formation
Inscrire sa pratique dans une démarche qualité et RSE

Programme (3 modules)

Module 1 : Animer une formation et évaluer les acquis
Module 2 : Concevoir et préparer la formation
Module 3 : Accompagner les apprenants en formation

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Formation courte · Certifiante

Secrétariat : Gestion
Administrative des
Dossiers Clients

550 € TTC

14 heures (2 jours)

100% en ligne

Tout public — Aucun prérequis

Attestation de fin de formation

Évaluation : QCM + cas pratique

Objectifs & compétences

Appliquer les procédures de classement, archivage et numérisation
Structurer, suivre et mettre à jour des dossiers clients
Utiliser les outils bureautiques pour gérer l'information client
Mettre en œuvre des techniques de communication administrative
Assurer la traçabilité et la confidentialité des données (RGPD)

Programme (2 journées)

Jour 1 : Structuration et gestion des dossiers clients
Jour 2 : Sécurisation, communication et suivi des dossiers

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